ご利用ガイド
カートに商品を追加
① 商品の詳細を確認する
のしの名入れや紙袋が必要な場合や、商品の詳細を確認する場合は
商品画像をクリックしてください
② カートに追加する
商品をカートに追加する場合は
「カートに追加する」をクリックしてください
① 商品の詳細を確認する
のしの名入れや紙袋が必要な場合や、商品の詳細を確認する場合は
商品画像をタップしてください
② カートに追加する
商品をカートに追加する場合は
「カートに追加する」をタップしてください
カートの商品を確認
画面右側のカート画面では、カートの中の商品を確認できます
商品にのしをつける場合は「のし設定を開く」をクリックしてください
カートの枠外(暗くなっている箇所)をクリックすると
カートを閉じてお買い物を続けることができます
カート内の商品でご精算する場合は
「ご清算」ボタンから次へ進んでください
カート画面では、カートの中の商品を確認できます
商品にのしをつける場合は「のし設定を開く」をタップしてください
カート画面右上にある「✖️」をタップすると カートを閉じてお買い物を続けることができます
カート内の商品でご精算する場合は
「ご清算」ボタンから次へ進んでください
注文者情報を入力
① 請求先住所
請求先住所に入力された情報は、
配送伝票に「送り主」として記載されます
登録住所一覧
で登録済みの住所をご選択いただけます
② ご利用用途の選択
・ご自宅用 (1件のお届け先)
→ ご自宅用に配送する場合にご指定ください。
複数配送設定がOFFになり、最もシンプルにご注文いただけます
・贈り物 (1件のお届け先)
→ 請求先とお届け先が異なる場合は、こちらをご指定ください。
自動的にお届け先設定の画面が開きます。
複数配送設定はOFFになります。
・複数のお届け先へ送る
→ ご自宅用・贈り物用を同時に購入される際など、
複数の住所に配送する場合にご指定ください。
複数配送設定はONになります。
③ お届け先設定に進む
請求先情報の入力とご利用用途を指定いただき、
「お届け先設定に進む」ボタンを押下すると
次のステップ「お届け先設定」へ進めます
💡 よくある質問
-
注文後に請求先(支払いカードの請求先)を変更できますか?
ご注文後の請求先変更はできません。
請求先住所は配送伝票の「送り主」にも記載されます。 -
複数の配送先へ送る場合、配送日を別々に指定できますか?
はい、配送先ごとに異なる配送日を指定いただけます。
お届け先情報を入力
① 商品数量・紙袋の指定
商品の数量変更や、紙袋が必要な場合はこちらからご指定ください
② のしを付ける
のしを指定される際は、「のしを付ける」を押下し、
のし設定を開くとご選択いただけます
③ お届け先を追加(任意)
前の画面で「複数のお届け先へ送る」を選択すると、
「お届け先を追加」ボタンが表示されます
④ 送料計算へ進む
「送料計算へ進む」ボタンを押下すると、
次のステップ「配送料計算」へ進めます
💡 よくある質問
-
のし・包装はどのような種類がありますか?
御歳暮 / 御中元 / 御祝 / 内祝 / 御礼 /
粗品 / 御年賀 / 快気祝 / 無地のし / 御供からお選びいただけます。 -
のしに名入れは可能ですか?
「のしを付ける」にチェックし
「その他」欄にお名前をご記入ください(連名5名まで)。
配送料金の確認・配送日時指定
① 配達日時・備考の指定
・配達希望日(任意)
→ 配達日をご指定される際は
カレンダーの日付を押下し、配達希望日をご選択ください。
・配達希望時間帯(任意)
→ 配達の時間帯をご指定される際は
カレンダーの下にある「指定なし」の部分を押下し、
配達希望時間帯をご選択ください
・備考(任意)
→ ご注文の際の申し送り事項などございましたら
備考欄にご記載ください。
なお、できる限りご対応致しますが、特に繁忙期などは
内容によってはご希望に添えない場合がございますので
あらかじめご了承ください
② 内容確認へ進む
カレンダーの上に表示されている送料をご確認いただき、
配達希望日・配達希望時間帯・備考についても問題なければ
「内容確認へ進む」から次のステップ「内容確認」へお進みください
💡 よくある質問
-
送料計算はどのように行われますか?
配送先の地域、商品の大きさ、重さに基づいて
注文ごとに計算されます。 -
注文後に配送日を変更したいです。
出荷前であればお電話(0996-32-4423)または
お問い合わせフォームより変更可能です。
ご注文内容の確認
① 請求先の確認
請求先住所に入力された情報は、
配送伝票に「送り主」として記載されます
注文完了後に変更はできかねますので、改めてご確認ください
「請求先を変更」を押下すると、請求先指定画面に戻ることができます
② ご注文内容の確認
配送先、配達設定、ご注文の商品にお間違いがないかご確認ください
③ お支払いへ進む
ご注文内容にお間違いがご確認いただけましたら、
「お支払いへ進む」を押下し、お支払い画面へお進みください
💡 よくある質問
-
注文のキャンセルはできますか?
出荷準備前の場合には
マイページの注文履歴からキャンセルが可能です。 -
注文内容(数量・商品)を変更したいです。
注文内容の直接変更はできません。
出荷前にキャンセル後、改めてご注文ください。
お支払い情報を入力
① お支払い情報の入力
お支払いに利用するクレジットカード情報をご入力ください
② お支払い
「購入を確定する」ボタンを押下すると、ご注文が完了します
クレジットカードのSMS・メールでの認証が発生することがございます。
SMS・メール認証はカード会社のセキュリティ設定によるものです。
万が一、カードの認証に成功しない場合は
お手数ですが、ご利用のクレジットカード会社までご連絡ください。
💡 よくある質問
-
どのような支払い方法に対応していますか?
クレジットカード
(VISA / Mastercard / AmEx / JCB / Diners / Discover)
一括払いのみご対応しております。 -
注文確認メールが届きません。
迷惑メールフォルダをご確認のうえ
「@kanba.co.jp」の受信許可設定をお試しください。